Linn Veronika Hansen har to salonger som utmerker seg i Tromsø. Den ene ligger midt i Storgata, og den andre i den nyutviklede bydelen Vervet. Begge lokalene gir en følelse av et gjennomført konsept, der alle detaljer bygger opp til en unik salong. Samtidig er det lun trivsel i veggene. Det skaper en forventning om å bli vel ivaretatt. Og det blir man. Linn er kjent for sitt smil, og hun er sterkt opptatt av at de ansatte skal møte kundene med et våkent blikk.
- Vi er likestilte som mennesker. Vi må være imøtekommende og rause, være godt til stede i møte med våre medmennesker. Dette verdifokuset forsøker vi å bruke aktivt både blant ansatte og kunder, sier Linn. Hun vil være en god kollega, samtidig som hun er en tydelig ansvarshaver.
«Vi må juble i lag»
Linn vil bygge et team der alle gjør hverandre gode gjennom aktivt positive tilbakemeldinger.
- Det er mange metaforer som beskriver et godt lagspill. Det er bra for laget at noen skinner, men stjernene må skinne på andre. Vi skal juble i lag og ikke kjefte på tabber. For feil gjør man, men de må man bruke konstruktivt.
- Det å bygge et godt lag er min viktigste jobb som leder. Jeg har alltid hatt en lidenskap for faget, men nå har jeg fått en annen drivkraft som salongleder, sier en engasjert visepresident.
Brenner for å påvirke
Linn ble på NFVBs landsmøte i våres valgt som visepresident. Hun har hatt den rollen tidligere også, og denne gang er hun tilbake med enda sterkere engasjement. I tillegg sitter hun i utvalget SMB Forum til NHO, og hun sitter også i styret til NHO Arktis. NFVB har et godt samarbeid med NHO på mange plan, både sentralt og regionalt, noe Linn mener er svært relevant for vår bransje.
- NFVB skal fremme kvalitet og god standard. Vi må jobbe for at våre bedrifter kan drive seriøst, godt og lønnsomt. Bransjen kjennetegnes av mange små og mellomstore bedrifter, og la oss ikke glemme at bedrifter på vår størrelse er ryggraden i det norske næringslivet. Derfor er det viktig at vi engasjerer oss, og ikke minst står sammen, slik vi gjør som bransje under NFVB.
- Vi har stor påvirkningskraft, ikke bare i politiske fora, men også gjennom alle menneskene vi møter i salongene. Som bransjerepresentant, også innen service og handel, brenner jeg for at vår del av næringslivet blir sett og hørt.
- Jeg tenker også det er bra med et mangfold i bransjen. Vi skal ikke være like, men lære av hverandre. Da blir vi alle sterkere, og sterkere sammen.
