BLI MEDLEM Search
NFVB
Spør kunden hvordan behandlingssjampoen fungerte, og ved et positivt svar spør om kunden ønsker å få produktet med seg med hjem. Det er ikke en sjampo man kjøper, men en god opplevelse og et godt resultat.
Spør kunden hvordan behandlingssjampoen fungerte, og ved et positivt svar spør om kunden ønsker å få produktet med seg med hjem. Det er ikke en sjampo man kjøper, men en god opplevelse og et godt resultat.

Sommertips til alle frisører

Kundereisen, totalopplevelsen til kunden, kan være viktigere enn selve klippen. Det som skjer før og etter en frisørtime kan gi deg gode konkurransefortrinn. Bruk sommeren til å gi kundene en optimal «opplevelsesreise».

  • Ha godt varetrykk med sesongvarer i kampanjesoner.

 

  • Pass på god belysning (NB: Husk NFVB/NHO-medlemmer får 45% rabatt på LED-belysning).

 

  • Ta alltid øyekontakt når folk kommer og går (reduserer også sannsynlighet for tyveri).

 

  • Tilby alltid kaldt vann når kunden kommer.  Alltid forfriskende og spesielt etter en god hodebunnsmassasje.

 

  • Når kunder sitter i stolen, så vurder og kommuniser sesongprodukter som:

          • Beskytter hud og hodebunn

          • Reduserer tørrhet

         • Gir ekstra solbeskyttelse

 

  •  Gå rundt kassa og frem til kunden når de har gjort et produktkjøp. 

 

  •  Si alltid: Takk for besøket/ha en fin dag (eller lignende) 
Tilbake
ANNET INNHOLD
Meld deg på NFVB Lederprogram, en god investering

Nå kan du melde deg på kull 3 i NFVB Lederprogram.  Samlingene vil være i Ålesund, med første treff 15. - 16. september. Lederprogrammet har fått svært god tilbakemelding fra de første kullene.
NFVB
Bruk sommeren fornuftig!

NFVB ønsker våre medlemmer og alle våre forbindelser en riktig god sommer og en koronafri ferie!  
Det gjelder også i sommerferien: Tenk smittevern! - Vask hendene! - Hold avstand! 
OBS! Har du sjekket kursene i Bransjeprogrammet og NFVB Lederprogram?
Nyheter

Opplæringsansvarlig? Få spisskompetanse på gratis studie gjennom Bransjeprogrammet.

Opplæringsansvarlig? Få spisskompetanse på gratis studie gjennom Bransjeprogrammet.

NFVB mener det er viktig å bygge kompetanse innenfor utvikling og veiledning av lærlinger.  Det øker bedriftens anseelse og bygger bransjens omdømme. Nå kan du som har ansvar for opplæring i bedrift få en unik mulighet gjennom Bransjeprogrammet. Velg mellom nettkurs fra Høgskolen i Innlandet eller nettbasert studie på Fagskolen Oslo Akershus.